En este capacitación del sistema de certificación y su aplicación en Mayacert se abordaron temas clave como imparcialidad, competencia del personal, gestión de solicitudes, auditoría, revisión técnica, toma de decisiones y emisión de certificados así como gestión del sistema de certificación relacionado con el control de documentos y registros, uso de la marca, no conformidades, quejas y recursos, confidencialidad, subcontratación, gestión de riesgos, cumplimiento normativo y mejora continua.